Tietoja Bentleysta
Tukipalvelut
TechNotes-tiedot, usein kysytyt kysymykset ja lisää Bentleyn tuotetietoja on Bentley-yhteisöjen teknisten tietojen ja usein kysyttyjen kysymysten Wiki-sivulla.
Kirjaa ylös Bentleyn tuotteiden käyttöön liittyvät ongelmat Service Request Manager -toiminnolla.
Tukipolku
OpenCities Map -ohjelmassa käyttäjän täytyy luoda Tukipolku (tätä kutsuttiin aiemmin rekisteröinniksi). Tukipolkuyhteys on kertaluonteinen Web-sivuna näkyvä toiminto, joka avautuu, kun OpenCities Map käynnistetään. Kun Tukipolku on määritetty, OpenCities Map -ohjelman linkki Tiedosto > Ohje > Tuotetuki aktivoituu. Linkin kautta voit muodostaa yhteyden tukisivustoon. Tukisivulla voit hallita profiiliasi ja tukitason mukaan tutustua TechNotes-tietoihin ja usein kysyttyihin kysymyksiin, jakaa tietoa keskusteluryhmissä, tehdä hakuja ohjelman tietämyskantaan, lähettää, tarkkailla ja seurata online-tukipyyntöjä ja jakaa työpöytäsi tuki-insinöörin kanssa uusimmilla tekniikoilla.
Jos et näe tukisivua, syynä voi olla jokin seuraavista:
- Jos et ole aktivoinut tuotetta, et näe tukisivua. Tämä tarkoittaa sitä, ettet ole asennuksen jälkeen muodostanut tietokoneesta yhteyttä SELECT-palvelimeen. Tällöin tuote on 7 päivän käyttötilassa.
Bentleyn pääkonttori
Yrityksen pääkonttori | Kansainvälinen pääkonttori | Aasian pääkonttori |
---|---|---|
Bentley Systems, Incorporated 685 Stockton Drive, Exton, PA 19341, United States Puhelin: 1-800-BENTLEY (1 800 236 8539) Yhdysvaltojen ulkopuolelta: (+1) 610 458 5000 |
Bentley Systems International Limited 2, Park Place, Upper Hatch Street, Dublin 2, Ireland Puhelin: (+353) 1 436 4600 |
Bentley Systems (Beijing) Co., Ltd. Unit 1402-06, Tower 1 China Central Place, Beijing 100025, China Puhelin: (+86) 10 5929 7000 |